Nie wiem, może Ty masz pecha albo ja szczęście. Zamawiam u nich regularnie i 90% jest ok. Zdarzyło się kiedyś że w zamówieniu brakowało kilku paczek petard, ale po zareklamowaniu bez problemu dosłali. Z dodzwonieniem się też nigdy nie miałem problemu, fakt że czasami za drugim lub trzecim razem ale zawsze się udało. Przykład z dnia dzisiejszego: rano złożyłem zamówienie a po południu chciałem jeszcze coś domówić a żeby nie płacić podwójnie przesyłki zadzwoniłem żeby dopisali do zamówienia dwie pozycje i nie było problemu. Pozdrawiam i życzę pozytywnego załatwienia sprawy